Garantie BAZIK

Chez BAZIK, la garantie n’est pas un argument marketing.

C’est une conséquence directe de la manière dont nos produits sont conçus : mécaniques simples, matériaux choisis pour leur fonction réelle, et pièces remplaçables.

Garantie mécanique à vie

Les produits BAZIK bénéficient d’une garantie à vie sur les composants mécaniques et structurels conçus par BAZIK.

Cela inclut notamment :

  • les structures et supports imprimés
  • les bras et éléments de guidage
  • les pièces mécaniques internes non soumises à une usure normale

Si l’un de ces composants casse dans le cadre d’une utilisation normale, BAZIK s’engage à fournir une pièce de remplacement, sans frais.

Pièces d’usure

Certaines pièces sont considérées comme des éléments d’usure normale, car elles sont soumises à des contraintes répétées.

Cela peut inclure :

  • ressorts et modules de charge
  • gâchettes
  • éléments de friction ou de contact
  • knobs et accessoires

Ces pièces ne sont pas couvertes par la garantie à vie, mais elles sont disponibles à bas prix directement sur notre site afin de permettre un remplacement simple, rapide et économique.

Cette approche évite le remplacement complet du produit et prolonge sa durée de vie.

Ce que la garantie ne couvre pas

La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

  • mauvaise utilisation ou montage incorrect
  • modifications non autorisées
  • dommages causés par un choc, une chute ou une force excessive
  • usure esthétique normale
  • utilisation dans un environnement non prévu

Fonctionnement de la garantie

En cas de problème :

  1. Contactez le support BAZIK via BAZIK.ca
  2. Décrivez le problème et fournissez des photos si nécessaire
  3. BAZIK identifiera la pièce concernée
  4. Une solution sera proposée :


    remplacement sous garantie


    ou proposition d’une pièce d’usure à faible coût


Dans la majorité des cas, aucun retour complet du produit n’est requis.

Philosophie BAZIK

BAZIK privilégie une approche durable et responsable :

  • pas de produit jetable
  • pas de mécanique scellée
  • pas d’obsolescence forcée

La garantie et la disponibilité des pièces font partie intégrante du produit, et non d’un service optionnel.